26 березня 2019 року судовий розпорядник Коперсако Світлана відвідала в м. Суми тренінг-семінар

26 березня 2019 року судовий розпорядник Коперсако Світлана відвідала в м. Суми тренінг-семінар на тему: «Дослідження задоволеності відвідувачів суду окремими аспектами роботи суду за методологією КГЗ в рамках системи оцінювання роботи суду»

Під час заходу присутні дізналися про те, як проходять періоди проекту «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях». Також обговорили методологію карток громадянського звітування і історію цього дослідження.

Були зроблені акценти на плануванні роботи з проведення анкетування відвідувачів суду: присутні з’ясували організаційні питання збору даних та виконали огляд питань анкети. Окрему увагу приділили психологічним аспектам збору даних. Під час роботи в групах були сформульовані основні труднощі, з якими можна стикнутися під час проведення опитування. Разом учасники тренінгу шукали шляхи вирішення проблемних питань.